Política de Privacidade

Esta política descreve como a Rise Health coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

Rise Health
Contato para assuntos de privacidade: contato@risehealth.com.br

2. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento.
Dados de entrega: endereço completo (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado).
Dados de pagamento: processados diretamente pelo intermediador de pagamento. A Rise Health não armazena números completos de cartão de crédito nem senhas bancárias.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies.

3. Para que usamos seus dados

Processar e entregar seus pedidos
Emitir a nota fiscal, conforme obrigação legal
Prestar atendimento e suporte
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
Enviar comunicações sobre produtos e promoções, apenas mediante seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento
Melhorar a experiência de navegação no site

4. Bases legais

Tratamos seus dados com fundamento na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigação legal (fiscal e tributária), no legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e no consentimento (comunicações de marketing).

5. Compartilhamento

Seus dados são compartilhados apenas com quem é necessário para concluir sua compra:

Plataforma de e-commerce (Loja Integrada), que hospeda a loja
Intermediadores de pagamento, para processar a transação
Correios e transportadoras, para realizar a entrega
Contabilidade, para emissão fiscal
Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Cookies

Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa, lembrar itens no carrinho e entender como o site é utilizado. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador — mas isso pode afetar o funcionamento de partes do site, como o carrinho de compras.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades desta política. Dados fiscais e de pedidos são conservados pelos prazos exigidos pela legislação tributária brasileira. Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade a outro fornecedor
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados
Revogação do consentimento

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@risehealth.com.br ou use o formulário de contato do site. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (certificado SSL) em todo o site e acesso restrito às informações.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.

Última atualização: julho de 2026.